Trabajadores de la aseguradora denuncian condiciones laborales precarias, conflictos por el pago de utilidades, presuntos actos de discriminación sindical y la reducción del área de cobranza.
Trabajadores de Mapfre denuncian precarización laboral, conflictos por utilidades y discriminación sindical
Los trabajadores del área de cobranza de la aseguradora Mapfre denunciaron que desempeñan sus labores bajo un esquema de remuneración basado exclusivamente en comisiones, situación que, según sostienen, los expone a una condición de precarización laboral. Además, cuestionaron el incumplimiento del pago de utilidades durante algunos años, presuntos actos de discriminación contra trabajadores sindicalizados y la progresiva reducción del personal de dicha área. Estas declaraciones fueron realizadas por Nicolás Coaguila, secretario general del Sindicato de Trabajadores de Corporación Mapfre Perú, durante una entrevista en «Labor Digital», programa digital de la Confederación General de Trabajadores del Perú (CGTP).
Pago solo por comisiones y conflicto por las utilidades
El dirigente sindical explicó que los trabajadores de cobranza no perciben un sueldo básico y que sus ingresos dependen únicamente de las comisiones generadas por los pagos que realizan los clientes, pese a que deben cumplir jornadas de trabajo y desarrollar permanentemente labores de cobranza.
«Nosotros no tenemos un sueldo, solamente nosotros nos basamos en las comisiones de las cobranzas que se realicen a los clientes. Si yo hoy día salgo a realizar la cobranza y ni un cliente pagó su seguro, automáticamente yo no gané nada porque no tenemos un sueldo básico.»
Asimismo, sostuvo que durante dos años la empresa dejó de pagar utilidades a los trabajadores del área comercial, situación que motivó procesos judiciales que, según indicó, continúan pendientes debido a las apelaciones presentadas por la empresa.
«Ha habido 2 años que no nos han pagado esas utilidades cuando todos los trabajadores tienen derecho a percibirlas si la empresa ha tenido ganancia.»
Cuestionamientos a la actuación de la autoridad inspectiva
Coaguila también cuestionó el accionar de las autoridades encargadas de la fiscalización laboral. Señaló que, si bien inicialmente obtuvieron pronunciamientos favorables en el Ministerio de Trabajo y en Sunafil, posteriormente las resoluciones fueron revertidas por el Tribunal de Fiscalización Laboral. Además, expresó su preocupación por la actuación de los inspectores durante los procedimientos de fiscalización.
«En el Ministerio de Trabajo y en Sunafil nos dieron la razón primero, pero cuando lo mandaron al Tribunal ese tribunal le dio la razón a la empresa y se revirtió la cosa. Es muy lamentable que en Sunafil se juegue así también. Los inspectores nunca hacen una fiscalización a favor del trabajador, sino siempre a favor de la empresa.»
Denuncian discriminación sindical y reducción del personal
Otro de los temas abordados durante la entrevista fue la presunta discriminación contra los trabajadores sindicalizados durante la pandemia. El dirigente sostuvo que, mientras los afiliados al sindicato recibieron un bono mensual de S/ 115 para cubrir gastos derivados del trabajo remoto, otros trabajadores que realizaban las mismas funciones habrían percibido S/ 520. Añadió que este caso también se encuentra judicializado.
Asimismo, advirtió que la empresa viene reduciendo progresivamente el área de cobranza, situación que, a su juicio, pone en riesgo la continuidad de ese servicio y de los puestos de trabajo.
«A otros compañeros que realizaban la misma chamba pero que no eran sindicalizados les dieron S/ 520. Justamente hubo una discriminación, eso también lo tenemos en juicio. Han reducido los puestos en cobranzas, antes éramos 200 y ahora solamente somos 135.»
En ese sentido, la CGTP reafirma su compromiso con la defensa de la libertad sindical, la negociación colectiva y el trabajo digno, así como con el acompañamiento a las organizaciones sindicales que enfrentan conflictos laborales y denuncian vulneraciones a los derechos de la clase trabajadora.
